Assistenza Remota

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Assistenza Tecnica

La Casto Sistemi mette a disposizione i propri tecnici per risolvere i vostri problemi nel più breve tempo possibile. E’ sufficiente scaricare e lanciare il software ciessesystem per visualizzare i tecnici disponibili ad effettuare un’assistenza remota , inserite il codice di assistenza che vi verrà dettato dal tecnico e la richiesta di assistenza è pronta per essere accolta. Lo scaricamento del software è vincolato dalla richiesta di assistenza del cliente pervenuta via fax o telefonica alla Casto Sistemi. Informativa Privacy ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 I Vostri dati personali saranno utilizzati dalla Casto Sistemi al solo scopo di fornire il servizio sopra descritto nel pieno rispetto della vigente normativa in materia di privacy (Decreto Legislativo 196/03). Il tecnico Casto Sistemi può accedere al V.s pc solo previa comunicazione da parte V.s, il software è costruito nel rispetto della normativa sulla privacy, l'autorizzazione all'accesso avviene solo quando il cliente clicca su pulsante connetti e mai può avvenire prima. Una icona in basso a destra dell'orologio di sistema, Vi indicherà lo stato di connessione.